OpenAI携手四大咨询公司，咨询业的革命性时刻来临？

2月24日消息，埃森哲、麦肯锡、波士顿和凯捷全球著名的四大咨询公司，将与OpenAI合作，通过其Frontier平台部署AI智能体。

埃森哲、麦肯锡、波士顿和凯捷四家咨询公司与OpenAI建立合作关系的基本框架是：四家咨询公司建立专门的业务小组和团队，专事业务与AI的深度嵌入、双向奔赴；OpenAI将对这些小组和团队进行技术认证，并给予团队和技术资源深度绑定的支持。

为什么是这四家？埃森哲，注册成立于爱尔兰，是全球最大的上市咨询公司。他们的咨询业务上为客户提供战略、数字、技术和运营服务及解决方案，为超过120个国家200个城市的客户提供服务，其客户有3/4以上的世界500强企业、各国政府机构以及军队。埃森哲立足商业与技术的前沿，业务涵盖40多个行业，凭借独特的业内经验与专业技能，以及翘楚全球的交付网络，帮助客户实现具有深远意义的变革，提高客户的绩效水平，其专业的服务和质量在客户中享有盛誉。2024年12月，在世界品牌500强榜单列第86 位。

麦肯锡，是国际知名的管理咨询公司。公司业务主要是帮助企业高级管理层诊断解决战略、组织机构和经营运作方面的关键性议题。麦肯锡在大中华地区为客户提供咨询服务已有三十年的历史。目前，麦肯锡公司分别在北京、上海、香港和台北设立了分公司，客户遍及各行各业，其主要领域为金融机构、电信、电子、高科技产业、能源、交通运输、工业产品和医药品等。

波士顿咨询，是一家全球性管理咨询公司，是世界领先的商业战略咨询机构，客户遍及所有行业和地区。波士顿咨询公司与客户密切合作，帮助他们辨别最具价值的发展机会，应对至关重要的挑战并协助他们进行业务转型。在为客户度身订制的解决方案中，融入对公司和市场态势的深刻洞察，并与客户组织的各个层面紧密协作，从而确保客户能够获得可持续的方案理解与执行。公司成立于1963年，目前在全球48个国家设有85家办公室，大中华区已运营了20多年，并分别设立了北京、香港、上海和台北四个办公室。

凯捷集团，创建于1967年，是全球著名的管理咨询、技术和外包服务的供应商之一。凯捷拥有自己独特的客户合作方式，他们称之为“协同业务体验”。凭借40多年来不断发展的行业和服务经验，在世界领先技术和专业协作方法支持下，协同业务体验为客户提供了更好、更快、更持久的解决方案。凯捷全球员工超过112,000人，在专业服务领域中位居世界前三名，并在巴黎证券交易所上市。2024年，荣登世界品牌500强榜单第442 位。

OpenAI是谁？知道ChatGPT的人多过知道OpenAI的人。作为母公司，OpenAI就是凭借ChatGPT在消费级市场占据着全球领先的优势。这次与四大咨询公司的合作，是其在企业级市场的发力。

新浪财经的报道说：OpenAI本月早些时候发布了Frontier，将其智能体称为“AI同事”，这些智能体可以运行代码、处理文件，并可与来自竞争对手AI公司的AI智能体一起使用。OpenAI表示，企业从AI中看到价值的限制因素不是模型智能，而是智能体在其组织中的构建和运行方式。

从商业化角度而言，企业用户的规模大、预算多且更加稳定，有更大的增量空间。与四家咨询巨头合作，OpenAI的团队提供技术，咨询公司提供具体方案，就是为了打通企业部署AI智能体的堵点，加速实现商业化扩张。

我为什么说这次合作是咨询行业变天的信号？我们的判断主要源于以下三个方面的观察：

一是整合顶级企业资源已成为AI企业争夺B端用户的共同战略。我们国内也有许许多多的AI大模型，一经出世就与一些具体的生产、商业机构合体，昭示着AI企业绝不仅仅是求大而快，而是在寻求解决问题的场景。这次OpenAI绑定咨询公司，是因为他们看到了咨询公司背后是耕耘多年的大量企业客户的积累，谁绑定了他们，谁就拥有了深度认知这些企业运作的逻辑先机，相当于扼住了财富的喉咙。

二是AI与咨询机构的捆绑将有效破解“个体嗨玩、机构犹豫”的现状。目前大多数AI看起来热热闹闹，真正能够解决具体问题的场景还不多。一方面是业务机构里个体热、老板与组织不敢轻易介入，害怕出现闪失；另一方面是大模型自身存在的种种弊端，比如AI幻觉、缺乏具体流程、框架过于笼统等等，存在技术与业务的脱节，这需要AI与生产、流通、商务机构的双向奔赴，逐步完成更多垂直场景的布局。

三是招数新与效率高，有可能成为这次合作的咨询业变天引擎。天下武功、唯快不破。AI的快速高频，加上可以没明没夜的工作，效率问题自不待言，这样会在一定程度上带来员工的替代问题，使得大批员工下岗，这是对咨询从业者个体的警示。关键是埃森哲、麦肯锡、波士顿和凯捷四家咨询公司均有自己的一套方法论，他们本就是以敢吃第一只螃蟹而闻名的咨询业领头羊，有了OpenAI的加持，他们的提升便不再仅仅是速度与效率提升，而是业务范式的变革，势必会威胁传统咨询机构的业务基础，这一趋势需要咨询业界相关机构提前审视与准备。

早有专家指出，AI的出现不像以往的新技术，往往是通过技术对有关行业的介入，慢慢的可能改变社会的形态。这次AI的登场，本身就是对社会形态的变革，而且它是从大众的嗨玩启动，先于机构的使用，更有一些企业，AI的加持是员工从小切口渗入，慢慢逼迫“机构”接受了它的高效与节奏。